本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，白云山新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：广州白云山医药集团股份有限公司投诉基本信息：2025年09月10日，消费者徐**（手机尾号 9818，用户ID ****2858）反映其于2025年09月10日在其他平台通过网购购买中成药。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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